Când pot rezerva un curs? Vi se solicită să vă completați cursul până la data specificată de instanță cu furnizorul la alegere în ședința de judecată. Este recomandat să vă permiteți să efectuați acest curs înainte de data de finalizare a cursului, stabilită de instanță, pentru a permite o anumită flexibilitate, dacă este necesar.

În termen de 2 săptămâni de la ședința de judecată, vom primi sesizarea dvs. Imediat ce aceasta este procesată de noi, vi se va trimite o scrisoare prin e-mail de la noi pentru a vă sfătui cum să rezervați cursul. Cursurile pot fi rezervate prin intermediul site-ului web sau puteți discuta cu echipa de servicii pentru clienți.

Dacă nu primiți informații suplimentare, nu ezitați să ne contactați imediat la numărul de telefon 0333 772 1707.

De ce dată am nevoie pentru a finaliza cursul?

Instanța vă va confirma data până la care trebuie să finalizați cursul. Acest lucru este negociabil și nu există excepții. Este responsabilitatea dvs. să aranjați și să participați la curs în limitele stricte de timp.

Cât durează cursul de conducere a băuturii?

Weekend-urile și Zilele săptămânii de mijloc sunt acoperite peste 3 zile pe parcursul a 3 săptămâni pentru un total de 16 ore de contact, cu excepția pauzelor

Serile sunt acoperite pe parcursul a 4 seri, care pot fi peste 4 săptămâni sau în 2 seri consecutive în 2 săptămâni din nou timp de 16 ore, fără pauze.

Sunt oferite pauze?

Sunt oferite pauze și băuturi răcoritoare, însă trebuie să vă oferiți prânzul propriu. Este recomandat să vă aduceți prânzul la locul dat, deoarece orele de pauză sunt destul de scurte.

Ce să aduc la curs?

Trebuie să furnizați un ID valid în fiecare zi cursului pentru înregistrarea cursului. De asemenea, aduceți ochelari de citire, dacă este necesar.

Pot plăti cursul în rate?

Aveți opțiunea de a plăti pentru curs peste 3 rate. Tranșele vor fi configurate pentru a fi plătite peste 2 luni. Acest lucru nu poate fi oferit dacă participați la un curs în termen de 60 de zile. La costul cursului există o taxă de 15,00 lire sterline.

Ce se întâmplă dacă am întârziat / amânat pentru un curs?

Vă rugăm să faceți toate eforturile pentru a participa la curs cu 15 minute mai devreme decât ora de începere pentru verificarea identității și înregistrarea. Nu putem accepta pe nimeni care participă cu întârziere la acest curs, inclusiv pentru a reveni cu întârziere după orele de pauză. Dacă aveți o situație de urgență și nu puteți participa la una din zilele de pregătire, sună la 0333 772 1707 pentru a stabili o dată alternativă. Aceasta va fi supusă unei taxe suplimentare.

Pot modifica data cursului din cauza unor circumstanțe neprevăzute?

Vă rugăm să sunați la birou pentru a discuta cât mai curând. De exemplu, boala, înmormântarea și serviciul juriului:

Este posibil să solicităm dovezi care să vă susțină circumstanțele și ne vom strădui să vă ajutăm la organizarea unei date alternative cu condiția ca dumneavoastră să aveți timp să participe, deoarece va trebui să fiți atenți la data încheierii instanței. Acest lucru va fi, de asemenea, supus unor taxe suplimentare, vă rugăm să contactați biroul pentru a discuta

Care va fi reducerea la descalificarea mea?

Puteți avea dreptul la o perioadă de reducere de până la 25% din perioada de descalificare. Acest lucru va fi convenit în instanță în momentul pronunțării cauzei. Dacă acest lucru a fost greșit, contactați instanța de condamnare.

Când îmi voi primi licența?

Vă rugăm să consultați documentația instanței care v-a fost trimisă. Aceasta va indica reducerea. Trebuie să solicitați permisul dvs. până la sfârșitul interdicției, cu 60 de zile înainte de noua dată de conducere, va trebui să reaplicați. Pentru infractorii cu risc ridicat, aceasta va fi cu 90 de zile înainte de noua dată de conducere (pentru a permite DVLA să amenajeze un medic, vă rugăm să consultați fila infractorului cu risc ridicat pentru mai multe informații)

Nu pot participa la toate sesiunile 3/4, pot rezerva o altă întâlnire?

Vă rugăm să sunați la birou pentru a discuta pentru a aranja un curs alternativ la o dată ulterioară. Dacă cursul este în termen de 30 de zile, nu aveți opțiunea de a modifica cursul. dacă ați participat deja la prima zi și nu puteți participa la următoarea zi de pregătire, rețineți: cursurile trebuie să fie urmate în secvența de zile. Dacă nu puteți participa ziua 2 a unui curs de 3 zile, nu puteți participa ziua a 3-a și nici acoperirea zilei 2 după. Va trebui să contactați biroul și să aranjați restul cursului. Aceasta va fi supusă unei taxe suplimentare.

Pot schimba furnizorul cursului în ACE Driver Safety Ltd dacă am selectat deja un alt furnizor în instanță?

Da, Vă rugăm să sunați furnizorul selectat pentru a ne transfera comanda de trimitere către noi prin e-mail. Apoi, puteți suna la biroul nostru pentru a vă asigura rezervarea odată ce trimiterea a fost primită.

Pot schimba de la ACE Driver Safety Ltd la alt furnizor?

Da, vă rugăm să ne solicitați să trimitem sesizarea în fața instanței pentru a putea trimite sesizarea noului dvs. furnizor. Vă rugăm să rețineți dacă nu depășiți răcirea perioadei de 14 zile nu va fi nicio rambursare.

Este cursul potrivit pentru cei care necesită acces în scaun cu rotile sau au dificultăți de învățare?

Vă rugăm să contactați biroul pentru orice asistență suplimentară necesară. Ne asigurăm că locurile noastre sunt accesibile tuturor și că avem ascensoare. Vă rugăm să vă adresați la birou pentru a vă asigura că locul respectă cerințele dvs. înainte de rezervare. Am dori să susținem toți cei care participă, însă va trebui să înțelegeți limba engleză și să aveți capacitatea de a completa documentele în limba engleză.

Pot participa la curs cu un interpret?

Va trebui să aveți un nivel de bază de engleză. Sunteți capabil să vă aduceți propriul interpret la propriul cost, atâta timp cât aceștia sunt fluenți în ambele limbi. Vă rugăm să vă asigurați că contactați biroul pentru permisiunea de a aduce interpretul, deoarece va trebui să ne asigurăm că există un spațiu adecvat pe curs. Vă rugăm să vă asigurați că interpretul are cel puțin 18 ani.

Cum dovedesc că am participat la acest curs?

Un certificat de finalizare vă va fi trimis în termen de 7 zile de la finalizarea cursului prin e-mail sau prin poștă, dacă doriți.

Care va fi reducerea la interdicția de a conduce băutura?

Puteți avea dreptul de până la 25% din perioada totală de descalificare. Vi se va anunța reducerea la momentul audierii în instanță.

Când îmi voi primi licența?

Veți primi permisul înapoi la dvs. înainte de noua dată de conducere. Va trebui să solicitați din nou permisul cu 60 de zile înainte de noua dată de conducere. Vă rugăm să vă asigurați că nu conduceți până la data efectivă de conducere și numai atunci când dețineți permisul de conducere.

Pentru infractorii cu risc ridicat, va trebui să solicitați permisul dvs. mai devreme cu 90 de zile înainte de noua dată de conducere. Acest lucru înseamnă să vă acordați timp pentru a participa la asistență medicală, vă rugăm să consultați informațiile din fila infractorului cu risc ridicat.

Voi primi o reducere la asigurarea auto?

Există unii furnizori care oferă reducere la asigurarea auto odată ce puteți oferi un certificat de finalizare. Avem o companie de asigurare de renume, care este dispus să discute istoricul dvs. de conducere și să caute cel mai competitiv preț pentru reînnoirea asigurării auto. Aceste informații vor fi transmise cu dvs. în timp ce participați la curs.

Este necesar un medic înainte de a primi permisul?

Nu este necesară asistență medicală decât dacă sunteți un infractor cu risc ridicat. Vă rugăm să consultați fila Infractor de mare risc pentru informații suplimentare. Dacă sunteți un infractor cu risc ridicat, este în interesul dvs. să participați la acest curs mai devreme, deoarece ne uităm la „luarea de decizii mai bune” în stilul nostru de viață și în obiceiurile de băut și acest lucru vă poate ajuta pentru asistența medicală la care va trebui să participați.

Ce se va întâmpla dacă nu termin cursul?

Vi se va trimite o notificare de neîncheiere dacă nu veți finaliza cursul la expirarea datei de finalizare a instanței. Ați depășit timpul permis pentru a finaliza cursul și, prin urmare, nu mai aveți dreptul la o reducere a interdicției. Prin urmare, trebuie să îndepliniți perioada completă de descalificare. De asemenea, instanța dvs. va fi înștiințată despre neprezentarea dvs.

Pot primi o rambursare la depozitul meu?

Puteți obține o rambursare în perioada de răcire de 14 zile, după care vă rugăm să consultați termenii și condițiile noastre de serviciu.